usu:modulos:calidad
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usu:modulos:calidad [2015/05/27 15:59] – [OBJETIVOS] juanma | usu:modulos:calidad [2015/05/27 22:40] (actual) – [PROVEEDORES HOMOLOGADOS] juanma | ||
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Línea 1: | Línea 1: | ||
====== Consideraciones previas ====== | ====== Consideraciones previas ====== | ||
- | El módulo de calidad recoge los siguientes | + | El módulo de calidad recoge los siguientes |
- Documentos de evaluación. En base a esquemas de evaluación es posible realizar sobre proveedores, | - Documentos de evaluación. En base a esquemas de evaluación es posible realizar sobre proveedores, | ||
- Incidencias. Se pueden introducir incidencias que, si así se quiere, afecten a la evaluación continua de la entidad relacionada. | - Incidencias. Se pueden introducir incidencias que, si así se quiere, afecten a la evaluación continua de la entidad relacionada. | ||
Línea 10: | Línea 10: | ||
La evaluación puede ser inicial o continua. | La evaluación puede ser inicial o continua. | ||
+ | |||
Para generar una evaluación continua se debe pulsar la tecla F11. Automáticamente se crearán unas líneas que reflejarán los distintos items del esquema de evaluación del tercero. | Para generar una evaluación continua se debe pulsar la tecla F11. Automáticamente se crearán unas líneas que reflejarán los distintos items del esquema de evaluación del tercero. | ||
Línea 55: | Línea 56: | ||
- | ====== | + | ====== |
Reflejan incidencias diversas. | Reflejan incidencias diversas. | ||
Línea 62: | Línea 62: | ||
Pueden generarse: | Pueden generarse: | ||
- | - manualmente (F3) desde el formulario de incidencias | + | * manualmente (F3) desde el formulario de incidencias |
- | + | | |
- | - desde un servicio de alquiler (opción de menú “Generar incidencia”). | + | |
En este caso creara una incidencia que quedará vinculada a dicho servicio y que tendrá como fecha la fecha del servicio y como tercero al tercero del pedido de alquiler vinculado al servicio. | En este caso creara una incidencia que quedará vinculada a dicho servicio y que tendrá como fecha la fecha del servicio y como tercero al tercero del pedido de alquiler vinculado al servicio. | ||
Línea 81: | Línea 80: | ||
* **Tipo desviación: | * **Tipo desviación: | ||
- | |||
* **Código desviación: | * **Código desviación: | ||
- | |||
* **Fecha detección: | * **Fecha detección: | ||
- | |||
* **Código causa:** origen de la misma, por ejemplo, falta de capacidad de entrega | * **Código causa:** origen de la misma, por ejemplo, falta de capacidad de entrega | ||
- | |||
* **Código proceso:** Proceso al que afecta, por ejemplo, la gestión de pedidos | * **Código proceso:** Proceso al que afecta, por ejemplo, la gestión de pedidos | ||
- | |||
* **Código objetivo:** Objetivo afectado por la incidencia, | * **Código objetivo:** Objetivo afectado por la incidencia, | ||
Se puede generar desde la misma una acción correctora (botón derecho, opción “Generar acción correctora”) | Se puede generar desde la misma una acción correctora (botón derecho, opción “Generar acción correctora”) | ||
- | |||
- | ====== ACCIONES ====== | ||
+ | ====== Acciones ====== | ||
Reflejan acciones encaminadas a corregir las incidencias. | Reflejan acciones encaminadas a corregir las incidencias. | ||
Pueden generarse: | Pueden generarse: | ||
- | + | * manualmente (F3) desde el formulario de acciones correctoras | |
- | - manualmente (F3) desde el formulario de acciones correctoras | + | |
- | + | ||
- | - desde una incidencia (botón derecho, opción “Generar acción correctora”). | + | |
Una misma acción correctora puede incluir varias incidencias. Mediante F10 podemos visualizar todas las incidencias confirmadas que no estén incluidas todavía en ninguna acción correctora o estén incluidas en la actual a fin de añadirlas o quitarlas de la misma. | Una misma acción correctora puede incluir varias incidencias. Mediante F10 podemos visualizar todas las incidencias confirmadas que no estén incluidas todavía en ninguna acción correctora o estén incluidas en la actual a fin de añadirlas o quitarlas de la misma. | ||
Línea 112: | Línea 103: | ||
* **Código tratamiento: | * **Código tratamiento: | ||
- | |||
* **Código repercusión: | * **Código repercusión: | ||
- | |||
* **Clase acción:** tipo de acción, por ejemplo, correctiva. (o preventiva, o mejora, etc.) | * **Clase acción:** tipo de acción, por ejemplo, correctiva. (o preventiva, o mejora, etc.) | ||
+ | * **Tipo verificación: | ||
- | * **Tipo verificación: | + | ====== |
- | + | ||
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usu/modulos/calidad.txt · Última modificación: 2015/05/27 22:40 por juanma